StudyTexter

Declaração de Proteção de Dados

Declaração de Proteção de Dados do StudyTexter sobre o tratamento de dados pessoais.

1. Proteção de dados em resumo

Informações gerais

As informações a seguir fornecem uma visão geral simples do que acontece com os seus dados pessoais quando visita este website. Dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser pessoalmente identificado. Para informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados, consulte a nossa declaração de proteção de dados listada abaixo deste texto.

Recolha de dados neste website

Quem é responsável pela recolha de dados neste website?

O processamento de dados neste website é realizado pelo operador do website. Os seus dados de contacto podem ser encontrados na secção "Nota sobre a entidade responsável" nesta declaração de proteção de dados.

Como recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos são fornecidos por si. Estes podem ser, por exemplo, dados que insere num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou após o seu consentimento ao visitar o website através dos nossos sistemas de TI. Estes são principalmente dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operativo ou hora do acesso à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que entra neste website.

Para que utilizamos os seus dados?

Uma parte dos dados é recolhida para garantir o fornecimento sem erros do website. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador.

Que direitos tem em relação aos seus dados?

Tem o direito de, a qualquer momento, receber gratuitamente informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a retificação ou o apagamento desses dados. Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento para o futuro. Além disso, tem o direito de, em determinadas circunstâncias, solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Para este efeito, bem como para outras questões sobre o tema da proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este website, o seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isto acontece principalmente com os chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre estes programas de análise podem ser encontradas na seguinte declaração de proteção de dados.

2. Alojamento

Alojamos os conteúdos do nosso website no seguinte fornecedor:

webgo

O fornecedor é a webgo GmbH, Heidenkampsweg 81, 20097, Hamburgo (doravante "webgo"). Quando visita o nosso website, a webgo recolhe vários ficheiros de registo, incluindo os seus endereços IP.

Para mais detalhes, consulte a declaração de proteção de dados da webgo: https://www.webgo.de/datenschutz/.

A utilização da webgo baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD. Temos um interesse legítimo na apresentação mais fiável possível do nosso website. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o processamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, para impressão digital do dispositivo) no sentido da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido por lei em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as disposições legais de proteção de dados, bem como com esta declaração de proteção de dados.

Quando utiliza este website, são recolhidos vários dados pessoais. Dados pessoais são dados com os quais pode ser pessoalmente identificado. A presente declaração de proteção de dados explica que dados recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso acontece.

Alertamos para o facto de a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) poder apresentar falhas de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso por parte de terceiros.

Nota sobre a entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento de dados neste website é:

O fornecedor deste website é: Acadeo GmbH
Diretores executivos: Dr. Jonathan Schulte, Julian Schulte
Sede: Rathausstraße 43, 57537 Wissen

E-mail: info@studytexter.com

A entidade responsável é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail ou similares).

Período de armazenamento

Salvo se for especificado um período de armazenamento mais específico nesta declaração de proteção de dados, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do tratamento de dados deixe de existir. Se apresentar um pedido legítimo de apagamento ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão apagados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção fiscais ou comerciais); neste último caso, o apagamento ocorrerá após o desaparecimento desses motivos.

Informações gerais sobre as bases legais para o tratamento de dados neste website

Se tiver consentido no tratamento de dados, tratamos os seus dados pessoais com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD ou no Art. 9, n.º 2, al. a do RGPD, caso sejam tratadas categorias especiais de dados nos termos do Art. 9, n.º 1 do RGPD. No caso de um consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados também se baseia no Art. 49, n.º 1, al. a do RGPD. Se tiver consentido no armazenamento de cookies ou no acesso a informações no seu dispositivo terminal (por exemplo, através de impressão digital do dispositivo), o tratamento de dados também se baseia no § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os seus dados forem necessários para a execução de um contrato ou para a realização de medidas pré-contratuais, tratamos os seus dados com base no Art. 6, n.º 1, al. b do RGPD. Além disso, tratamos os seus dados se forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no Art. 6, n.º 1, al. c do RGPD. O tratamento de dados pode também basear-se no nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD. As bases legais aplicáveis em cada caso individual são informadas nos parágrafos seguintes desta declaração de proteção de dados.

Nota sobre a transferência de dados para países terceiros não seguros em termos de proteção de dados e a transferência para empresas dos EUA não certificadas pelo DPF

Utilizamos, entre outras, ferramentas de empresas sediadas em países terceiros que não são seguros em termos de proteção de dados, bem como ferramentas dos EUA cujos fornecedores não são certificados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF). Quando estas ferramentas estão ativas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países e aí tratados. Alertamos para o facto de que em países terceiros não seguros em termos de proteção de dados não pode ser garantido um nível de proteção de dados comparável ao da UE.

Alertamos para o facto de que os EUA, como país terceiro seguro, apresentam, em princípio, um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Uma transferência de dados para os EUA é, portanto, permitida se o destinatário possuir uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF) ou dispuser de garantias adicionais adequadas. Pode encontrar informações sobre transferências para países terceiros, incluindo os destinatários dos dados, nesta declaração de proteção de dados.

Destinatários de dados pessoais

No âmbito da nossa atividade comercial, colaboramos com várias entidades externas. Nesse contexto, é por vezes necessária a transferência de dados pessoais para essas entidades externas. Só transferimos dados pessoais para entidades externas se tal for necessário no âmbito da execução de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transferência de dados para as autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na transferência nos termos do Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD, ou se outra base legal permitir a transferência de dados. Ao recorrer a subcontratantes, só transferimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato válido de tratamento de dados por conta de outrem. No caso de um tratamento conjunto, é celebrado um contrato de tratamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento explícito. Pode revogar um consentimento já concedido a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados efetuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e contra a publicidade direta (Art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS FOR REALIZADO COM BASE NO ART. 6, N.º 1, AL. E OU F DO RGPD, TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, SE OPOR, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR, AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESSAS DISPOSIÇÕES. A RESPETIVA BASE LEGAL EM QUE SE BASEIA UM TRATAMENTO PODE SER CONSULTADA NESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE SE OPUSER, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS EM CAUSA, A MENOS QUE POSSAMOS APRESENTAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O TRATAMENTO SIRVA PARA A DECLARAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE UM DIREITO NUM PROCESSO JUDICIAL (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21, N.º 1 DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA OS FINS DESSA PUBLICIDADE; O QUE INCLUI A DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA PUBLICIDADE DIRETA. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER TRATADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21, N.º 2 DO RGPD).

Direito de apresentar queixa junto da autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de apresentar queixa não prejudica quaisquer outros recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou em cumprimento de um contrato, para si ou para um terceiro, num formato corrente e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será efetuado se for tecnicamente viável.

Informação, retificação e apagamento

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito, a qualquer momento, a obter informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários e a finalidade do tratamento dos dados e, se aplicável, o direito à retificação ou apagamento desses dados. Para este efeito, bem como para outras questões sobre o tema dos dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para este efeito, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

  • Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados connosco, geralmente precisamos de tempo para o verificar. Durante o período de verificação, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
  • Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/é ilícito, pode solicitar a limitação do tratamento dos dados em vez do apagamento.
  • Se já não necessitarmos dos seus dados pessoais, mas precisar deles para o exercício, defesa ou declaração de um direito num processo judicial, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez do apagamento.
  • Se tiver apresentado uma oposição nos termos do Art. 21, n.º 1 do RGPD, deve ser feita uma ponderação entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não for determinado quais os interesses que prevalecem, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver limitado o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados – para além do seu armazenamento – só podem ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como, por exemplo, encomendas ou pedidos que nos envia como operador do site. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

4. Recolha de dados neste website

Cookies

As nossas páginas de internet utilizam os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos pacotes de dados e não causam danos no seu dispositivo terminal. São armazenados temporariamente durante a duração de uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo terminal. Os cookies de sessão são eliminados automaticamente no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo terminal até que os elimine ou que o seu navegador web os elimine automaticamente.

Os cookies podem ser nossos (cookies primários) ou de empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras em websites (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funções do website não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para avaliar o comportamento do utilizador ou para fins publicitários.

Os cookies que são necessários para a realização do processo de comunicação eletrónica, para o fornecimento de certas funções que deseja (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou para a otimização do website (por exemplo, cookies para medir a audiência da web) (cookies necessários), são armazenados com base no Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD, a menos que seja indicada outra base legal. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para o fornecimento tecnicamente isento de erros e otimizado dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o tratamento é efetuado exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e § 25, n.º 1 da TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a instalação de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, recusar a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral, bem como ativar a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste website.

Pode consultar nesta declaração de proteção de dados quais os cookies e serviços utilizados neste website.

Consentimento com Borlabs Cookie

O nosso website utiliza a tecnologia de consentimento da Borlabs Cookie para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu navegador ou para a utilização de determinadas tecnologias e para documentar isto em conformidade com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo (doravante Borlabs).

Quando entra no nosso website, um cookie da Borlabs é armazenado no seu navegador, no qual são armazenados os consentimentos que deu ou a revogação desses consentimentos. Estes dados não são transmitidos ao fornecedor da Borlabs Cookie.

Os dados recolhidos são armazenados até que nos solicite o seu apagamento, apague o próprio cookie da Borlabs ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de existir. Os períodos de retenção legais obrigatórios não são afetados. Pode encontrar detalhes sobre o tratamento de dados da Borlabs Cookie em https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

A utilização da tecnologia de consentimento de cookies da Borlabs é feita para obter os consentimentos legalmente exigidos para a utilização de cookies. A base legal para tal é o Art. 6, n.º 1, al. c do RGPD.

Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido, incluindo os dados de contacto que forneceu, serão armazenados por nós para processar o pedido e em caso de perguntas de seguimento. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. b do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a realização de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no processamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que inseriu no formulário de contacto permanecem connosco até que nos solicite o seu apagamento, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de existir (por exemplo, após o processamento do seu pedido ter sido concluído). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – não são afetadas.

Pedido por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele decorrentes (nome, pedido), será armazenado e processado por nós para fins de tratamento do seu pedido. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. b do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a realização de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no processamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que nos enviou através de pedidos de contacto permanecem connosco até que nos solicite o seu apagamento, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de existir (por exemplo, após o processamento do seu pedido ter sido concluído). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção legais – não são afetadas.

Comunicação via WhatsApp

Para a comunicação com os nossos clientes e outros terceiros, utilizamos, entre outros, o serviço de mensagens instantâneas WhatsApp. O fornecedor é a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

A comunicação ocorre através de uma encriptação de ponta a ponta (peer-to-peer), que impede que o WhatsApp ou outros terceiros possam aceder ao conteúdo da comunicação. No entanto, o WhatsApp tem acesso a metadados que são gerados durante o processo de comunicação (por exemplo, remetente, destinatário e hora). Alertamos ainda para o facto de que o WhatsApp, segundo as suas próprias declarações, partilha dados pessoais dos seus utilizadores com a sua empresa-mãe Meta, sediada nos EUA. Pode encontrar mais detalhes sobre o tratamento de dados na política de privacidade do WhatsApp em: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

A utilização do WhatsApp baseia-se no nosso interesse legítimo numa comunicação o mais rápida e eficaz possível com clientes, potenciais clientes e outros parceiros comerciais e contratuais (Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento de dados ocorre exclusivamente com base no consentimento; este pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro.

O conteúdo das comunicações trocadas entre si e nós no WhatsApp permanece connosco até que nos solicite o seu apagamento, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de existir (por exemplo, após o processamento do seu pedido ter sido concluído). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – não são afetadas.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active

Utilizamos o WhatsApp na versão “WhatsApp Business”.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Configurámos as nossas contas do WhatsApp de forma a que não haja uma sincronização automática de dados com a lista de contactos dos smartphones em utilização.

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) com o fornecedor acima mencionado.

Google Forms

Integrámos o Google Forms neste website. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante Google).

O Google Forms permite-nos criar formulários online para recolher de forma estruturada mensagens, pedidos e outras entradas dos visitantes do nosso website. Todas as entradas que efetuar são processadas nos servidores da Google. O Google Forms armazena um cookie no seu navegador que contém um ID único (cookie NID). Este cookie armazena várias informações, como, por exemplo, as suas definições de idioma.

A utilização do Google Forms baseia-se no nosso interesse legítimo em determinar o seu pedido da forma mais amigável possível (Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD). Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no sentido da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que inseriu no formulário permanecem connosco até que nos solicite o seu apagamento, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de existir (por exemplo, após o processamento do seu pedido ter sido concluído). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – não são afetadas.

Pode encontrar mais informações na declaração de proteção de dados da Google em https://policies.google.com/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido por lei em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Registo neste website

Pode registar-se neste website para utilizar funções adicionais na página. Os dados inseridos para este fim são utilizados por nós apenas para a finalidade de utilização da respetiva oferta ou serviço para o qual se registou. Os dados obrigatórios solicitados durante o registo devem ser fornecidos na sua totalidade. Caso contrário, recusaremos o registo.

Para alterações importantes, como no âmbito da oferta ou em caso de alterações tecnicamente necessárias, utilizamos o endereço de e-mail fornecido no registo para o informar por esta via.

O tratamento dos dados inseridos durante o registo é efetuado com a finalidade de executar a relação de utilização estabelecida pelo registo e, se aplicável, para iniciar outros contratos (Art. 6, n.º 1, al. b do RGPD).

Os dados recolhidos durante o registo são armazenados por nós enquanto estiver registado neste website e serão posteriormente apagados. Os períodos de retenção legais não são afetados.

Registo com o Google

Em vez de um registo direto neste website, pode registar-se com o Google. O fornecedor deste serviço é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para se registar com o Google, apenas precisa de introduzir o seu nome e palavra-passe do Google. O Google irá identificá-lo e confirmar a sua identidade ao nosso website.

Se iniciar sessão com o Google, poderemos utilizar determinadas informações da sua conta para completar o seu perfil connosco. Quais e que informações são essas, é algo que decide no âmbito das suas definições de segurança do Google, que pode encontrar aqui: https://myaccount.google.com/security e https://myaccount.google.com/permissions.

O tratamento de dados associado ao registo com o Google baseia-se no nosso interesse legítimo em proporcionar aos nossos utilizadores um processo de registo o mais simples possível (Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD). Uma vez que a utilização da função de registo é voluntária e os utilizadores podem decidir por si próprios sobre as respetivas opções de acesso, não são evidentes quaisquer direitos prevalecentes dos titulares dos dados em contrário.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Registo com o Facebook Connect

Em vez de um registo direto neste website, pode registar-se com o Facebook Connect. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e para outros países terceiros.

Se optar por se registar com o Facebook Connect e clicar no botão “Login with Facebook”/“Connect with Facebook”, será automaticamente redirecionado para a plataforma do Facebook. Aí, pode iniciar sessão com os seus dados de utilização. Isto irá associar o seu perfil do Facebook a este website ou aos nossos serviços. Através desta associação, obtemos acesso aos seus dados armazenados no Facebook. Estes são principalmente:

  • Nome do Facebook
  • Foto de perfil e de capa do Facebook
  • Foto de capa do Facebook
  • Endereço de e-mail armazenado no Facebook
  • ID do Facebook
  • Listas de amigos do Facebook
  • Gostos do Facebook (informações “Gosto”)
  • Data de nascimento
  • Género
  • País
  • Idioma

Estes dados são utilizados para a configuração, fornecimento e personalização da sua conta.

O registo com o Facebook Connect e as operações de tratamento de dados associadas são efetuados com base no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website e transmitidos ao Facebook com a ajuda da ferramenta aqui descrita, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este tratamento de dados (Art. 26.º do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O tratamento efetuado pelo Facebook após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem conjuntamente foram estabelecidas num acordo sobre tratamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de proteção de dados ao utilizar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta no nosso website em conformidade com a lei de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Pode exercer os direitos dos titulares dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados tratados pelo Facebook diretamente junto do Facebook. Se exercer os direitos dos titulares dos dados junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.

Pode encontrar mais informações nos Termos de Utilização do Facebook e nas Políticas de Privacidade do Facebook. Pode encontrá-los em: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ e https://de-de.facebook.com/legal/terms/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Função de comentários neste website

Para a função de comentários nesta página, para além do seu comentário, são também guardadas informações sobre a hora de criação do comentário, o seu endereço de e-mail e, se não publicar anonimamente, o nome de utilizador que escolheu.

Período de armazenamento dos comentários

Os comentários e os dados associados são guardados e permanecem neste website até que o conteúdo comentado seja completamente apagado ou os comentários tenham de ser apagados por razões legais (por exemplo, comentários ofensivos).

Base legal

O armazenamento dos comentários baseia-se no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD). Pode revogar um consentimento que tenha dado a qualquer momento. Para tal, basta uma comunicação informal por e-mail para nós. A legalidade das operações de tratamento de dados já efetuadas não é afetada pela revogação.

ProvenExpert

Integrámos selos de avaliação da ProvenExpert neste website. O fornecedor é a Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlim, https://www.provenexpert.com.

O selo ProvenExpert permite-nos apresentar no nosso website, num selo, as avaliações de clientes que foram feitas sobre a nossa empresa na ProvenExpert. Quando visita o nosso website, é estabelecida uma ligação com a ProvenExpert, para que a ProvenExpert possa determinar que visitou o nosso website. Além disso, a ProvenExpert regista as suas definições de idioma para exibir o selo no idioma nacional selecionado.

A utilização da ProvenExpert baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo numa apresentação o mais transparente possível das avaliações dos clientes. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no sentido da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta com a qual podemos integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias no nosso website. O próprio Google Tag Manager não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não realiza análises independentes. Serve apenas para a gestão e implementação das ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager regista o seu endereço IP, que também pode ser transmitido para a empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.

A utilização do Google Tag Manager baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo na integração e gestão rápida e descomplicada de várias ferramentas no seu website. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no sentido da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Este website utiliza funções do serviço de análise da web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do website analisar o comportamento dos visitantes do website. Neste processo, o operador do website recebe vários dados de utilização, como, por exemplo, visualizações de páginas, tempo de permanência, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador. Estes dados são agregados num ID de utilizador e atribuídos ao respetivo dispositivo terminal do visitante do website.

Além disso, com o Google Analytics, podemos registar, entre outras coisas, os seus movimentos de rato e de scroll e os seus cliques. Além disso, o Google Analytics utiliza várias abordagens de modelação para complementar os conjuntos de dados recolhidos e utiliza tecnologias de aprendizagem automática na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para fins de análise do seu comportamento (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações recolhidas pelo Google sobre a utilização deste website são, em regra, transferidas para um servidor do Google nos EUA e aí armazenadas.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Anonimização de IP

A anonimização de IP do Google Analytics está ativada. Desta forma, o seu endereço IP será encurtado pelo Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Apenas em casos excecionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste website, o Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre as atividades do website e para prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados do Google.

Plugin do navegador

Pode impedir a recolha e o tratamento dos seus dados pelo Google descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pode encontrar mais informações sobre o tratamento de dados de utilizador no Google Analytics na declaração de proteção de dados do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sinais do Google

Utilizamos os Sinais do Google. Quando visita o nosso website, o Google Analytics recolhe, entre outros, a sua localização, histórico de pesquisa e histórico do YouTube, bem como dados demográficos (dados dos visitantes). Estes dados podem ser utilizados com a ajuda dos Sinais do Google para publicidade personalizada. Se tiver uma conta Google, os dados dos visitantes dos Sinais do Google serão associados à sua conta Google e utilizados para mensagens publicitárias personalizadas. Os dados são também utilizados para a criação de estatísticas anónimas sobre o comportamento dos nossos utilizadores.

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem com o Google e implementamos integralmente as rigorosas diretrizes das autoridades alemãs de proteção de dados na utilização do Google Analytics.

Medição de comércio eletrónico do Google Analytics

Este website utiliza a função “Medição de comércio eletrónico” do Google Analytics. Com a ajuda da Medição de comércio eletrónico, o operador do website pode analisar o comportamento de compra dos visitantes do website para melhorar as suas campanhas de marketing online. Neste processo, são recolhidas informações como, por exemplo, as encomendas efetuadas, os valores médios das encomendas, os custos de envio e o tempo desde a visualização até à compra de um produto. Estes dados podem ser agregados pelo Google sob um ID de transação, que é atribuído ao respetivo utilizador ou ao seu dispositivo.

Google Ads

O operador do website utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads permite-nos exibir anúncios no motor de busca do Google ou em websites de terceiros quando o utilizador insere determinados termos de pesquisa no Google (segmentação por palavras-chave). Além disso, podem ser exibidos anúncios direcionados com base nos dados do utilizador disponíveis no Google (por exemplo, dados de localização e interesses) (segmentação por público-alvo). Nós, como operadores do website, podemos avaliar estes dados quantitativamente, analisando, por exemplo, que termos de pesquisa levaram à exibição dos nossos anúncios e quantos anúncios levaram aos cliques correspondentes.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google AdSense

Este website utiliza o Google AdSense, um serviço para a integração de anúncios publicitários. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do Google AdSense, podemos exibir anúncios direcionados de empresas terceiras na nossa página. O conteúdo dos anúncios é baseado nos seus interesses, que o Google determina com base no seu comportamento de utilização anterior. Além disso, na seleção do anúncio apropriado, também são consideradas informações contextuais, como a sua localização, o conteúdo da página web visitada ou os termos de pesquisa que inseriu no Google.

O Google AdSense utiliza cookies, web beacons (gráficos invisíveis) e tecnologias de reconhecimento comparáveis. Com isto, podem ser avaliadas informações como o tráfego de visitantes nestas páginas.

As informações recolhidas pelo Google AdSense sobre a utilização deste website (incluindo o seu endereço IP) e a entrega de formatos publicitários são transferidas para um servidor do Google nos EUA e aí armazenadas. Estas informações podem ser transmitidas pelo Google a parceiros contratuais do Google. No entanto, o Google não associará o seu endereço IP a outros dados armazenados sobre si.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Ads Remarketing

Este website utiliza as funções do Google Ads Remarketing. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com o Google Ads Remarketing, podemos atribuir pessoas que interagem com a nossa oferta online a determinados grupos-alvo, para depois lhes apresentar publicidade baseada em interesses na rede de publicidade do Google (remarketing ou retargeting).

Além disso, os grupos-alvo de publicidade criados com o Google Ads Remarketing podem ser associados às funções multidispositivo do Google. Desta forma, mensagens publicitárias personalizadas e baseadas em interesses, que foram adaptadas a si com base no seu comportamento de utilização e navegação anterior num dispositivo (por exemplo, telemóvel), também podem ser exibidas noutro dos seus dispositivos (por exemplo, tablet ou PC).

Se tiver uma conta Google, pode opor-se à publicidade personalizada através do seguinte link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode encontrar mais informações e as disposições de proteção de dados na declaração de proteção de dados do Google em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Criação de público-alvo com correspondência de clientes

Para a criação de público-alvo, utilizamos, entre outras coisas, a correspondência de clientes do Google Ads Remarketing. Neste processo, transferimos determinados dados de clientes (por exemplo, endereços de e-mail) das nossas listas de clientes para o Google. Se os clientes em questão forem utilizadores do Google e estiverem com sessão iniciada na sua conta Google, ser-lhes-ão apresentadas mensagens publicitárias adequadas na rede Google (por exemplo, no YouTube, Gmail ou no motor de busca).

Meta-Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Este website utiliza o pixel de ações de visitantes do Facebook/Meta para medição de conversões. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e para outros países terceiros.

Desta forma, o comportamento dos visitantes da página pode ser rastreado depois de terem sido redirecionados para o website do fornecedor através de um clique num anúncio do Facebook. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e otimizar futuras medidas publicitárias.

Os dados recolhidos são anónimos para nós, como operadores deste website, não podemos tirar conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, de modo que é possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook pode utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de utilização de dados do Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Isto permite ao Facebook exibir anúncios em páginas do Facebook e fora do Facebook. Esta utilização dos dados não pode ser influenciada por nós como operadores do site.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Utilizamos a função de correspondência avançada no Meta-Pixel.

A correspondência avançada permite-nos transmitir à Meta (Facebook) vários tipos de dados (por exemplo, local de residência, estado federal, código postal, endereços de e-mail com hash, nomes, género, data de nascimento ou número de telefone) dos nossos clientes e potenciais clientes que recolhemos através do nosso website. Através desta ativação, podemos direcionar as nossas campanhas publicitárias no Facebook com ainda mais precisão para pessoas que estão interessadas nas nossas ofertas. Além disso, a correspondência avançada melhora a atribuição de conversões do website e expande os Públicos Personalizados.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website e transmitidos ao Facebook com a ajuda da ferramenta aqui descrita, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este tratamento de dados (Art. 26.º do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O tratamento efetuado pelo Facebook após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem conjuntamente foram estabelecidas num acordo sobre tratamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de proteção de dados ao utilizar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta no nosso website em conformidade com a lei de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Pode exercer os direitos dos titulares dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados tratados pelo Facebook diretamente junto do Facebook. Se exercer os direitos dos titulares dos dados junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Nas notas de proteção de dados do Facebook, encontrará mais informações sobre a proteção da sua privacidade: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Pode também desativar a função de remarketing “Públicos Personalizados” na secção de Definições de Anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para tal, tem de ter sessão iniciada no Facebook.

Se não tiver uma conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada na utilização do Facebook no website da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Facebook Conversion API

Integrámos a Facebook Conversion API neste website. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e para outros países terceiros.

A Facebook Conversion API permite-nos registar as interações do visitante do website com o nosso website e transmiti-las ao Facebook para melhorar o desempenho da publicidade no Facebook.

Para este efeito, são registados, em particular, a hora do acesso, a página web acedida, o seu endereço IP e o seu agente de utilizador, bem como, se aplicável, outros dados específicos (por exemplo, produtos comprados, valor do carrinho de compras e moeda). Pode encontrar uma lista completa dos dados que podem ser recolhidos aqui: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website e transmitidos ao Facebook com a ajuda da ferramenta aqui descrita, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este tratamento de dados (Art. 26.º do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O tratamento efetuado pelo Facebook após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem conjuntamente foram estabelecidas num acordo sobre tratamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de proteção de dados ao utilizar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta no nosso website em conformidade com a lei de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Pode exercer os direitos dos titulares dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados tratados pelo Facebook diretamente junto do Facebook. Se exercer os direitos dos titulares dos dados junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Nas notas de proteção de dados do Facebook, encontrará mais informações sobre a proteção da sua privacidade: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido por lei em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Públicos Personalizados do Facebook

Utilizamos os Públicos Personalizados do Facebook. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Quando visita ou utiliza os nossos websites e aplicações, usufrui das nossas ofertas gratuitas ou pagas, nos transmite dados ou interage com os conteúdos do Facebook da nossa empresa, recolhemos os seus dados pessoais. Se nos der o seu consentimento para a utilização dos Públicos Personalizados do Facebook, transmitiremos esses dados ao Facebook, que poderá utilizá-los para lhe apresentar publicidade adequada. Além disso, os seus dados podem ser utilizados para definir públicos-alvo (Lookalike Audiences).

O Facebook processa estes dados como nosso subcontratante. Os detalhes podem ser consultados no acordo de utilização do Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience e https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

TikTok Pixel

Integrámos o TikTok Pixel neste website. O fornecedor é a TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda (doravante TikTok).

Com a ajuda do TikTok Pixel, podemos apresentar publicidade baseada em interesses no TikTok (TikTok Ads) aos visitantes do website que viram as nossas ofertas. Ao mesmo tempo, com a ajuda do TikTok Pixel, podemos determinar a eficácia da nossa publicidade no TikTok. Isto permite que a eficácia dos anúncios do TikTok seja avaliada para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e otimizada para futuras medidas publicitárias. Para este efeito, são processados vários dados de utilização, como, por exemplo, endereço IP, visualizações de página, tempo de permanência, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador, informações sobre o anúncio em que uma pessoa clicou no TikTok ou um evento que foi acionado (carimbo de data/hora). Estes dados são agregados num ID de utilizador e atribuídos ao respetivo dispositivo terminal do visitante do website.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para países terceiros baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE e https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido por lei em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Pinterest-Tag

Integrámos o Pinterest-Tag neste website. O fornecedor é a Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.

O Pinterest-Tag serve para registar determinadas ações que executa no nosso website. Os dados podem ser subsequentemente utilizados para lhe apresentar publicidade baseada em interesses no nosso website ou noutra página da rede de publicidade do Pinterest-Tag.

Para este efeito, o Pinterest-Tag recolhe, entre outras coisas, um ID de tag, a sua localização e o URL de referência. Além disso, podem ser recolhidos dados específicos da ação, como o valor da encomenda, a quantidade da encomenda, o número da encomenda, a categoria dos artigos comprados e as visualizações de vídeo.

O Pinterest-Tag utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador entre páginas para analisar o comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo).

Na medida em que foi obtido um consentimento (Consent), a utilização do serviço acima mencionado ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Na medida em que não foi obtido consentimento, a utilização deste serviço baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD; o operador do website tem um interesse legítimo em medidas de marketing o mais eficazes possível.

O Pinterest é uma empresa que opera a nível mundial, pelo que também pode ocorrer uma transferência de dados para os EUA. Esta transferência de dados baseia-se, segundo o Pinterest, nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Pode encontrar mais informações sobre o Pinterest-Tag aqui: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido por lei em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

6. Newsletter

Dados da newsletter

Se desejar subscrever a newsletter oferecida no website, necessitamos do seu endereço de e-mail, bem como de informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de e-mail indicado e que concorda em receber a newsletter. Não são recolhidos outros dados, ou apenas de forma voluntária. Para o processamento da newsletter, utilizamos fornecedores de serviços de newsletter, que são descritos abaixo.

Mailchimp com medição de sucesso desativada

Este website utiliza os serviços do Mailchimp para o envio de newsletters. O fornecedor é a The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

O Mailchimp é um serviço com o qual, entre outras coisas, o envio de newsletters pode ser organizado. Se introduzir dados para fins de subscrição da newsletter (por exemplo, endereço de e-mail), estes serão armazenados nos servidores do Mailchimp nos EUA. Desativámos a medição de sucesso no Mailchimp, de modo que o Mailchimp não avaliará o seu comportamento ao abrir as nossas newsletters.

Se não desejar que os seus dados sejam transmitidos ao Mailchimp, deve cancelar a subscrição da newsletter. Para este efeito, fornecemos um link correspondente em cada mensagem da newsletter.

O tratamento de dados ocorre com base no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento, cancelando a subscrição da newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já efetuadas não é afetada pela revogação.

Os dados que nos forneceu para fins de subscrição da newsletter são armazenados por nós ou pelo fornecedor de serviços de newsletter até que cancele a sua subscrição, sendo eliminados da lista de distribuição da newsletter após o cancelamento da subscrição. Os dados que foram armazenados por nós para outros fins não são afetados por isto.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Após o cancelamento da sua subscrição da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail poderá ser armazenado por nós ou pelo fornecedor de serviços de newsletter numa lista negra, se tal for necessário para evitar futuros envios. Os dados da lista negra são utilizados apenas para este fim e não são combinados com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais no envio de newsletters (interesse legítimo nos termos do Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD). O armazenamento na lista negra não tem limite de tempo. Pode opor-se ao armazenamento se os seus interesses prevalecerem sobre o nosso interesse legítimo.

Para mais detalhes, consulte a política de privacidade do Mailchimp em: https://mailchimp.com/legal/terms/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TXVKAA4&status=Active

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido por lei em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

ActiveCampaign

Este website utiliza o ActiveCampaign para o envio de newsletters. O fornecedor é a ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, EUA.

O ActiveCampaign é um serviço com o qual, entre outras coisas, o envio de newsletters pode ser organizado e analisado. Os dados que introduziu para fins de subscrição da newsletter são armazenados nos servidores do ActiveCampaign nos EUA.

Análise de dados pelo ActiveCampaign

Com a ajuda do ActiveCampaign, é-nos possível analisar as nossas campanhas de newsletter. Assim, podemos, por exemplo, ver se uma mensagem de newsletter foi aberta e que links foram eventualmente clicados. Desta forma, podemos, entre outras coisas, determinar que links foram clicados com especial frequência.

Além disso, podemos reconhecer se, após a abertura / clique, foram realizadas determinadas ações previamente definidas (taxa de conversão). Podemos, assim, por exemplo, reconhecer se efetuou uma compra após clicar na newsletter.

O ActiveCampaign também nos permite dividir os destinatários da newsletter em diferentes categorias (“clusterizar”). Os destinatários da newsletter podem ser divididos, por exemplo, por idade, sexo ou local de residência. Desta forma, as newsletters podem ser mais bem adaptadas aos respetivos públicos-alvo. Se não desejar uma análise pelo ActiveCampaign, deve cancelar a subscrição da newsletter. Para este efeito, fornecemos um link correspondente em cada mensagem da newsletter.

Pode encontrar informações detalhadas sobre as funções do ActiveCampaign no seguinte link: https://www.activecampaign.com/email-marketing.

A declaração de proteção de dados do ActiveCampaign pode ser encontrada em: https://www.activecampaign.com/privacy-policy.

Base legal

O tratamento de dados ocorre com base no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento. A legalidade das operações de tratamento de dados já efetuadas não é afetada pela revogação.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.activecampaign.com/legal/newscc e https://www.activecampaign.com/de/legal/gdpr-updates/privacy-shield.

Período de armazenamento

Os dados que nos forneceu para fins de subscrição da newsletter são armazenados por nós ou pelo fornecedor de serviços de newsletter até que cancele a sua subscrição, sendo eliminados da lista de distribuição da newsletter após o cancelamento da subscrição. Os dados que foram armazenados por nós para outros fins não são afetados por isto.

Após o cancelamento da sua subscrição da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail poderá ser armazenado por nós ou pelo fornecedor de serviços de newsletter numa lista negra, se tal for necessário para evitar futuros envios. Os dados da lista negra são utilizados apenas para este fim e não são combinados com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais no envio de newsletters (interesse legítimo nos termos do Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD). O armazenamento na lista negra não tem limite de tempo. Pode opor-se ao armazenamento se os seus interesses prevalecerem sobre o nosso interesse legítimo.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnH6AAK&status=Active

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido por lei em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

7. Plugins e ferramentas

YouTube com proteção de dados alargada

Este website integra vídeos do website YouTube. O operador do website é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Quando visita um destes websites onde o YouTube está integrado, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Nesse processo, é comunicado ao servidor do YouTube quais das nossas páginas visitou. Se tiver sessão iniciada na sua conta do YouTube, permite que o YouTube associe diretamente o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Pode impedir isto terminando a sessão da sua conta do YouTube.

Utilizamos o YouTube no modo de proteção de dados alargada. Segundo o YouTube, os vídeos reproduzidos no modo de proteção de dados alargada não são utilizados para personalizar a navegação no YouTube. Os anúncios exibidos no modo de proteção de dados alargada também não são personalizados. No modo de proteção de dados alargada, não são instalados cookies. Em vez disso, são armazenados os chamados elementos de armazenamento local no navegador do utilizador, que, de forma semelhante aos cookies, contêm dados pessoais e podem ser utilizados para reconhecimento. Pode encontrar detalhes sobre o modo de proteção de dados alargada aqui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Eventualmente, após a ativação de um vídeo do YouTube, podem ser desencadeadas outras operações de tratamento de dados, sobre as quais não temos qualquer influência.

A utilização do YouTube ocorre no interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto constitui um interesse legítimo nos termos do Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no sentido da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados no YouTube na sua declaração de proteção de dados em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Fonts (alojamento local)

Esta página utiliza as chamadas Google Fonts, fornecidas pela Google, para a apresentação uniforme de tipos de letra. As Google Fonts estão instaladas localmente. Não é estabelecida qualquer ligação aos servidores da Google neste processo.

Pode encontrar mais informações sobre as Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq e na declaração de proteção de dados da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (alojamento local)

Esta página utiliza Font Awesome para a apresentação uniforme de tipos de letra. O Font Awesome está instalado localmente. Não é estabelecida qualquer ligação aos servidores da Fonticons, Inc. neste processo.

Pode encontrar mais informações sobre o Font Awesome na declaração de proteção de dados do Font Awesome em: https://fontawesome.com/privacy.

SolidWP

Integrámos o SolidWP neste website. O fornecedor é a iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, EUA (doravante “SolidWP”).

O SolidWP serve para proteger o nosso website contra acessos indesejados ou ciberataques maliciosos. Para este efeito, o SolidWP recolhe, entre outros, o seu endereço IP, a hora e a origem das tentativas de início de sessão e dados de registo (por exemplo, o navegador utilizado). O SolidWP está instalado localmente nos nossos servidores.

O SolidWP transmite os endereços IP de atacantes recorrentes para uma base de dados central do SolidWP nos EUA (Network Brute Force Protection), para impedir tais ataques no futuro.

A utilização do SolidWP baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo na proteção mais eficaz possível do seu website contra ciberataques. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no sentido da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

ChatGPT

Utilizamos o ChatGPT para a nossa comunicação com os clientes. O fornecedor é a OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, EUA, https://openai.com.

Se iniciar uma conversa connosco através do nosso website e o ChatGPT for ativado, as suas entradas, incluindo metadados, serão transmitidas para os servidores do ChatGPT e aí processadas para gerar uma resposta adequada.

A OpenAI reserva-se o direito de processar adicionalmente as entradas feitas no ChatGPT para treinar o seu próprio algoritmo. Não podemos avaliar de que forma exata os dados são processados.

A utilização do ChatGPT baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo numa comunicação com o cliente o mais eficiente possível, utilizando soluções técnicas modernas. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode obter mais informações aqui: https://openai.com/policies/privacy-policy.

ManageWP

Gerimos este website com a ajuda da ferramenta ManageWP. O fornecedor é a GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrado, Sérvia (doravante ManageWP).

Com o ManageWP, podemos, entre outras coisas, monitorizar a segurança e o desempenho do nosso website e criar cópias de segurança automáticas. O ManageWP tem, portanto, acesso a todos os conteúdos do website, incluindo as nossas bases de dados. O ManageWP é alojado nos servidores do fornecedor.

A utilização do ManageWP baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo numa operação o mais eficaz e segura possível do(s) seu(s) website(s). Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no sentido da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada ao abrigo do DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN9xAAG&status=Active

Tratamento de dados por conta de outrem

Celebrámos um contrato de tratamento de dados por conta de outrem (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido por lei em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

8. Comércio eletrónico e fornecedores de pagamento

Tratamento de dados de clientes e contratuais

Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais de clientes e contratuais para o estabelecimento, configuração do conteúdo e alteração das nossas relações contratuais. Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização deste website (dados de utilização) apenas na medida do necessário para permitir ao utilizador a utilização do serviço ou para faturação. A base legal para tal é o Art. 6, n.º 1, al. b do RGPD.

Os dados do cliente recolhidos serão apagados após a conclusão da encomenda ou o fim da relação comercial e o termo dos eventuais períodos de retenção legais existentes. Os períodos de retenção legais não são afetados.

Serviços de pagamento

Integramos serviços de pagamento de empresas terceiras no nosso website. Quando efetua uma compra connosco, os seus dados de pagamento (por exemplo, nome, montante do pagamento, dados da conta, número do cartão de crédito) são processados pelo prestador de serviços de pagamento para fins de processamento do pagamento. Para estas transações, aplicam-se as respetivas disposições contratuais e de proteção de dados dos respetivos fornecedores. A utilização dos prestadores de serviços de pagamento baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. b do RGPD (execução do contrato), bem como no interesse de um processo de pagamento o mais tranquilo, confortável e seguro possível (Art. 6, n.º 1, al. f do RGPD). Na medida em que o seu consentimento seja solicitado para determinadas ações, o Art. 6, n.º 1, al. a do RGPD é a base legal para o tratamento de dados; os consentimentos podem ser revogados a qualquer momento para o futuro.

Utilizamos os seguintes serviços de pagamento / prestadores de serviços de pagamento no âmbito deste website:

PayPal

O fornecedor deste serviço de pagamento é a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante “PayPal”).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Para mais detalhes, consulte a declaração de proteção de dados do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

O fornecedor do serviço de pagamento é a Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EUA. Pode encontrar a declaração de proteção de dados da Apple em: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Pode encontrar a declaração de proteção de dados da Google aqui: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

O fornecedor para clientes na UE é a Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante “Stripe”).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://stripe.com/de/privacy e https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Pode encontrar mais detalhes sobre este assunto na declaração de proteção de dados da Stripe no seguinte link: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

O fornecedor é a Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante “Klarna”). A Klarna oferece várias opções de pagamento (por exemplo, compra a prestações). Se optar pelo pagamento com a Klarna (solução de checkout da Klarna), a Klarna recolherá vários dados pessoais seus. A Klarna utiliza cookies para otimizar a utilização da solução de checkout da Klarna. Pode encontrar detalhes sobre a utilização de cookies da Klarna no seguinte link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Pode encontrar mais detalhes sobre este assunto na declaração de proteção de dados da Klarna no seguinte link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Alemanha (doravante “Paydirekt”). Se efetuar o pagamento através do Paydirekt, o Paydirekt recolhe vários dados de transação e transmite-os ao banco onde está registado com o Paydirekt. Além dos dados necessários para o pagamento, o Paydirekt pode recolher outros dados no âmbito do processamento da transação, como, por exemplo, o endereço de entrega ou itens individuais no carrinho de compras. O Paydirekt autentica então a transação utilizando o procedimento de autenticação depositado no banco para este fim. Em seguida, o montante do pagamento é transferido da sua conta para a nossa conta. Nem nós nem terceiros temos acesso aos dados da sua conta. Pode encontrar detalhes sobre o pagamento com Paydirekt nos T&C e nas disposições de proteção de dados do Paydirekt em: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Sofort­überweisung

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante “Sofort GmbH”). Com a ajuda do procedimento “Sofortüberweisung”, recebemos uma confirmação de pagamento em tempo real da Sofort GmbH e podemos começar imediatamente a cumprir as nossas obrigações. Se optou pelo método de pagamento “Sofortüberweisung”, transmite o PIN e um TAN válido à Sofort GmbH, com os quais esta pode iniciar sessão na sua conta de banca online. Após o início de sessão, a Sofort GmbH verifica automaticamente o saldo da sua conta e efetua a transferência para nós com a ajuda do TAN que transmitiu. Em seguida, transmite-nos imediatamente uma confirmação da transação. Após o início de sessão, são também verificados automaticamente os seus movimentos, o limite de crédito do descoberto e a existência de outras contas, bem como os seus saldos. Além do PIN e do TAN, também são transmitidos à Sofort GmbH os dados de pagamento que introduziu, bem como dados sobre a sua pessoa. Os dados sobre a sua pessoa são o nome e apelido, endereço, número(s) de telefone, endereço de e-mail, endereço IP e, se aplicável, outros dados necessários para o processamento do pagamento. A transmissão destes dados é necessária para estabelecer a sua identidade sem qualquer dúvida e para prevenir tentativas de fraude. Pode encontrar detalhes sobre o pagamento com Sofortüberweisung no seguinte link: https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Pode ler os detalhes sobre o tratamento dos seus dados na declaração de proteção de dados do Amazon Pay no seguinte link: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mollie

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amesterdão, Países Baixos (doravante “Mollie”). Com a ajuda da Mollie, podemos integrar vários métodos de pagamento no nosso website. Pode encontrar detalhes na declaração de proteção de dados da Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

PayOne

O fornecedor deste serviço de pagamento é a PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main (doravante “PayOne”). Pode encontrar detalhes na declaração de proteção de dados da PayOne: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz.

giropay

O fornecedor deste serviço de pagamento é a paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (doravante “giropay”).

Pode encontrar detalhes na declaração de proteção de dados da giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

American Express

O fornecedor deste serviço de pagamento é a American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemanha (doravante “American Express”).

A American Express pode transmitir dados à sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas Binding Corporate Rules. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.americanexpress.com/en-nl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Pode encontrar mais informações na declaração de proteção de dados da American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (doravante “Mastercard”).

A Mastercard pode transmitir dados à sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas Binding Corporate Rules da Mastercard. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (doravante “VISA”).

O Reino Unido é considerado um país terceiro seguro em termos de proteção de dados. Isto significa que o Reino Unido tem um nível de proteção de dados que corresponde ao nível de proteção de dados na União Europeia.

A VISA pode transmitir dados à sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pode encontrar mais informações na declaração de proteção de dados da VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.