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Declaración de protección de datos

Declaración de protección de datos de StudyTexter sobre el tratamiento de datos personales.

1. Protección de datos de un vistazo

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que se encuentra debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Sus datos de contacto se encuentran en la sección «Nota sobre el organismo responsable» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de internet, sistema operativo u hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto usted accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?

Usted tiene derecho a recibir en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

webgo

El proveedor es webgo GmbH, Heidenkampsweg 81, 20097, Hamburgo (en adelante, «webgo»). Cuando usted visita nuestro sitio web, webgo recopila varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de webgo: https://www.webgo.de/datenschutz/.

El uso de webgo se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una presentación lo más fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., para la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Le advertimos de que la transmisión de datos por internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

El proveedor de este sitio web es: Acadeo GmbH
Directores generales: Dr. Jonathan Schulte, Julian Schulte
Sede: Rathausstraße 43, 57537 Wissen

Correo electrónico: info@studytexter.com

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Duración del almacenamiento

A menos que en esta política de privacidad se especifique un período de conservación más concreto, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que desaparezca la finalidad del tratamiento de los datos. Si usted ejerce una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales (p. ej., plazos de conservación fiscales o comerciales); en este último caso, la supresión se producirá una vez que dichos motivos dejen de existir.

Indicaciones generales sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si usted ha consentido el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD o del art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos según el art. 9, apdo. 1 del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se basa además en el art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. Si usted ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (p. ej., a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Además, tratamos sus datos si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En los siguientes apartados de esta política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto.

Nota sobre la transferencia de datos a terceros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos y la transferencia a empresas estadounidenses no certificadas por el DPF

Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas con sede en terceros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos países y tratados allí. Advertimos que en los terceros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Advertimos que EE. UU., como tercer país seguro, presenta en principio un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, una transferencia de datos a EE. UU. es admisible si el destinatario posee una certificación bajo el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF) o dispone de garantías adicionales adecuadas. Encontrará información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, en esta política de privacidad.

Destinatarios de los datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversas entidades externas. En este contexto, a veces es necesaria la transferencia de datos personales a estas entidades externas. Solo transferimos datos personales a entidades externas si es necesario para la ejecución de un contrato, si estamos legalmente obligados a ello (p. ej., transferencia de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la transferencia según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, o si otra base jurídica permite la transferencia de datos. Cuando utilizamos encargados del tratamiento, solo transferimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos por encargo. En caso de un tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA UN TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APDO. 1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE SER UTILIZADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APDO. 2 DEL RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará si es técnicamente factible.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, un derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

  • Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante el período de verificación, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales fue/es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
  • Si usted ha presentado una oposición de conformidad con el art. 21, apdo. 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos, con excepción de su almacenamiento, solo podrán ser objeto de tratamiento con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como, por ejemplo, pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. Una conexión cifrada se reconoce porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de internet utilizan las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño en su dispositivo terminal. Se almacenan en su dispositivo terminal de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las elimine o se produzca una eliminación automática por parte de su navegador web.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de terceras empresas (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceras empresas en los sitios web (p. ej., cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (p. ej., la función del carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted desea (p. ej., para la función del carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (p. ej., cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias), se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, a menos que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TTDSG); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y las permita solo en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para casos específicos o en general, y active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Consentimiento con Borlabs Cookie

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Borlabs Cookie para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador o para el uso de determinadas tecnologías y para documentarlo de conformidad con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo (en adelante, Borlabs).

Cuando usted accede a nuestro sitio web, se almacena una cookie de Borlabs en su navegador, en la que se guardan los consentimientos que ha otorgado o la revocación de los mismos. Estos datos no se transmiten al proveedor de Borlabs Cookie.

Los datos recopilados se almacenan hasta que usted nos solicite su eliminación, elimine usted mismo la cookie de Borlabs o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos. Los plazos de conservación legales obligatorios no se ven afectados. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos de Borlabs Cookie en https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

El uso de la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs se realiza para obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos proporcione, se almacenarán con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), si este se ha solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos (p. ej., una vez procesada su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), si este se ha solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos (p. ej., una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se ven afectadas.

Comunicación a través de WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación se realiza a través de un cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer), que impide que WhatsApp u otros terceros puedan acceder al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp tiene acceso a los metadatos que se generan durante el proceso de comunicación (p. ej., remitente, destinatario y hora). Además, le informamos de que, según sus propias declaraciones, WhatsApp comparte los datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Meta, con sede en EE. UU. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación lo más rápida y eficaz posible con clientes, interesados y otros socios comerciales y contractuales (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento; este puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

El contenido de las comunicaciones intercambiadas entre usted y nosotros en WhatsApp permanecerá con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos (p. ej., una vez procesada su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active

Utilizamos WhatsApp en la variante «WhatsApp Business».

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp de tal manera que no se realice una sincronización automática de datos con la libreta de direcciones de los smartphones en uso.

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente.

Google Forms

Hemos integrado Google Forms en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, Google).

Google Forms nos permite crear formularios en línea para recopilar de forma estructurada mensajes, consultas y otras entradas de los visitantes de nuestro sitio web. Todas las entradas que usted realice se procesan en los servidores de Google. Google Forms almacena una cookie en su navegador que contiene una ID única (cookie NID). Esta cookie almacena diversa información, como, por ejemplo, sus preferencias de idioma.

El uso de Google Forms se basa en nuestro interés legítimo en una determinación lo más fácil posible para el usuario de su solicitud (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos (p. ej., una vez procesada su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales en la página. Los datos introducidos para ello los utilizamos únicamente con el fin de utilizar la oferta o el servicio respectivo para el que se ha registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben ser proporcionados en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, como en el alcance de la oferta o en caso de cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle por esta vía.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza con el fin de ejecutar la relación de uso establecida por el registro y, en su caso, para el inicio de otros contratos (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en este sitio web y posteriormente serán eliminados. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

Registro con Google

En lugar de un registro directo en este sitio web, puede registrarse con Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para registrarse con Google, solo tiene que introducir su nombre de Google y su contraseña. Google le identificará y confirmará su identidad a nuestro sitio web.

Si inicia sesión con Google, es posible que podamos utilizar cierta información de su cuenta para completar su perfil con nosotros. Usted decide si se trata de esta información y cuál es, en el marco de la configuración de seguridad de Google, que puede encontrar aquí: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions.

El tratamiento de datos asociado al registro con Google se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer a nuestros usuarios un proceso de registro lo más sencillo posible (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Dado que el uso de la función de registro es voluntario y los usuarios pueden decidir por sí mismos sobre las respectivas posibilidades de acceso, no se aprecian derechos preponderantes de los interesados que se opongan.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Registro con Facebook Connect

En lugar de un registro directo en este sitio web, puede registrarse con Facebook Connect. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países.

Si decide registrarse con Facebook Connect y hace clic en el botón «Login with Facebook»/«Connect with Facebook», será redirigido automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí podrá iniciar sesión con sus datos de usuario. Esto vinculará su perfil de Facebook con este sitio web o nuestros servicios. A través de esta vinculación, obtenemos acceso a sus datos almacenados en Facebook. Estos son principalmente:

  • Nombre de Facebook
  • Foto de perfil y de portada de Facebook
  • Foto de portada de Facebook
  • Dirección de correo electrónico almacenada en Facebook
  • ID de Facebook
  • Listas de amigos de Facebook
  • «Me gusta» de Facebook (indicaciones de «Me gusta»)
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • País
  • Idioma

Estos datos se utilizan para la configuración, provisión y personalización de su cuenta.

El registro con Facebook Connect y las operaciones de tratamiento de datos asociadas se realizan sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

En la medida en que, con la ayuda de la herramienta aquí descrita, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento realizado por Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo sobre tratamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web desde el punto de vista de la protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede ejercer los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de información) con respecto a los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

Puede encontrar más información en las condiciones de uso de Facebook y en la política de privacidad de Facebook. Puede encontrarlas en: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ y https://de-de.facebook.com/legal/terms/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Función de comentarios en este sitio web

Para la función de comentarios en esta página, además de su comentario, también se almacenan datos sobre el momento de la creación del comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.

Duración del almacenamiento de los comentarios

Los comentarios y los datos asociados se almacenan y permanecen en este sitio web hasta que el contenido comentado se elimine por completo o los comentarios deban eliminarse por motivos legales (p. ej., comentarios ofensivos).

Base jurídica

El almacenamiento de los comentarios se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar un consentimiento que haya otorgado en cualquier momento. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico a nosotros. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

ProvenExpert

Hemos integrado sellos de valoración de ProvenExpert en este sitio web. El proveedor es Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlín, https://www.provenexpert.com.

El sello de ProvenExpert nos permite mostrar en nuestro sitio web, en un sello, las valoraciones de clientes que se han realizado sobre nuestra empresa en ProvenExpert. Cuando usted visita nuestro sitio web, se establece una conexión con ProvenExpert, de modo que ProvenExpert puede determinar que usted ha visitado nuestro sitio web. Además, ProvenExpert registra sus preferencias de idioma para mostrar el sello en el idioma nacional seleccionado.

El uso de ProvenExpert se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una presentación de las valoraciones de los clientes que sea lo más comprensible posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes por sí mismo. Solo sirve para la gestión y la implementación de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración y gestión rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como, por ejemplo, visitas a la página, duración de la estancia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se agrupan en un ID de usuario y se asignan al dispositivo terminal correspondiente del visitante del sitio web.

Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, sus movimientos del ratón y de desplazamiento y sus clics. Asimismo, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (p. ej., cookies o huella digital del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Anonimización de la IP

La anonimización de la IP de Google Analytics está activada. Esto hace que Google acorte su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Señales de Google

Utilizamos Señales de Google. Cuando usted visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otros, su ubicación, historial de búsqueda e historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de los visitantes). Estos datos pueden utilizarse con la ayuda de Señales de Google para publicidad personalizada. Si usted tiene una cuenta de Google, los datos de los visitantes de Señales de Google se vincularán con su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para la creación de estadísticas anonimizadas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo con Google y aplicamos íntegramente las estrictas especificaciones de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Medición de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «Medición de comercio electrónico» de Google Analytics. Con la ayuda de la Medición de comercio electrónico, el operador del sitio web puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar sus campañas de marketing en línea. Para ello, se recopila información como, por ejemplo, los pedidos realizados, los valores medios de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización hasta la compra de un producto. Estos datos pueden ser agrupados por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (orientación por público). Nosotros, como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han llevado a la publicación de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado los correspondientes clics.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para la inserción de anuncios publicitarios. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda de Google AdSense, podemos mostrar anuncios dirigidos de terceras empresas en nuestra página. El contenido de los anuncios se basa en sus intereses, que Google determina a partir de su comportamiento de usuario anterior. Además, para la selección del anuncio adecuado también se tienen en cuenta informaciones contextuales, como su ubicación, el contenido de la página web visitada o los términos de búsqueda que ha introducido en Google.

Google AdSense utiliza cookies, balizas web (gráficos invisibles) y tecnologías de reconocimiento comparables. Con ellas se puede evaluar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.

La información recopilada por Google AdSense sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Esta información puede ser transmitida por Google a sus socios contractuales. Sin embargo, Google no combinará su dirección IP con otros datos almacenados sobre usted.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing podemos asignar a personas que interactúan con nuestra oferta en línea a determinados grupos objetivo para mostrarles posteriormente publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, los grupos objetivo publicitarios creados con Google Ads Remarketing pueden vincularse con las funciones multidispositivo de Google. De esta manera, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses, que se han adaptado a usted en función de su comportamiento de uso y navegación anterior en un dispositivo (p. ej., teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (p. ej., tableta o PC).

Si dispone de una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información y las disposiciones sobre protección de datos en la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Creación de audiencias con segmentación por clientes

Para la creación de audiencias, utilizamos, entre otras cosas, la segmentación por clientes de Google Ads Remarketing. Para ello, transferimos determinados datos de clientes (p. ej., direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes en cuestión son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (p. ej., en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Píxel de Meta (antes Píxel de Facebook)

Este sitio web utiliza el píxel de acciones de visitantes de Facebook/Meta para la medición de conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países.

De este modo, se puede hacer un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web, no podemos sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Facebook mostrar anuncios en las páginas de Facebook y fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Utilizamos la función de coincidencia avanzada dentro del Píxel de Meta.

La coincidencia avanzada nos permite transmitir a Meta (Facebook) diversos tipos de datos (p. ej., lugar de residencia, estado federado, código postal, direcciones de correo electrónico con hash, nombres, sexo, fecha de nacimiento o número de teléfono) de nuestros clientes y posibles clientes que recopilamos a través de nuestro sitio web. Al activar esta función, podemos adaptar nuestras campañas publicitarias en Facebook con mayor precisión a las personas que están interesadas en nuestras ofertas. Además, la coincidencia avanzada mejora la atribución de las conversiones del sitio web y amplía las Custom Audiences.

En la medida en que, con la ayuda de la herramienta aquí descrita, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento realizado por Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo sobre tratamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web desde el punto de vista de la protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede ejercer los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de información) con respecto a los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la política de privacidad de Facebook encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Facebook Conversion API

Hemos integrado Facebook Conversion API en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países.

Facebook Conversion API nos permite recopilar las interacciones del visitante del sitio web con nuestro sitio web y transmitirlas a Facebook para mejorar el rendimiento publicitario en Facebook.

Para ello, se recopilan en particular la hora de la visita, la página web visitada, su dirección IP y su agente de usuario, así como, en su caso, otros datos específicos (p. ej., productos comprados, valor del carrito de la compra y moneda). Puede encontrar una lista completa de los datos que se pueden recopilar aquí: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

En la medida en que, con la ayuda de la herramienta aquí descrita, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento realizado por Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo sobre tratamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web desde el punto de vista de la protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede ejercer los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de información) con respecto a los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la política de privacidad de Facebook encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Facebook Custom Audiences

Utilizamos Facebook Custom Audiences. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Cuando usted visita o utiliza nuestros sitios web y aplicaciones, hace uso de nuestras ofertas gratuitas o de pago, nos transmite datos o interactúa con los contenidos de Facebook de nuestra empresa, recopilamos sus datos personales. Si nos da su consentimiento para el uso de Facebook Custom Audiences, transmitiremos estos datos a Facebook, con los que Facebook podrá mostrarle publicidad adecuada. Además, con sus datos se pueden definir grupos objetivo (Lookalike Audiences).

Facebook trata estos datos como nuestro encargado del tratamiento. Los detalles se pueden consultar en el acuerdo de uso de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Píxel de TikTok

Hemos integrado el Píxel de TikTok en este sitio web. El proveedor es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda (en adelante, TikTok).

Con la ayuda del Píxel de TikTok, podemos mostrar publicidad basada en intereses en TikTok (TikTok Ads) a los visitantes del sitio web que han visto nuestras ofertas. Al mismo tiempo, con la ayuda del Píxel de TikTok, podemos determinar la eficacia de nuestra publicidad en TikTok. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado, y optimizar futuras medidas publicitarias. Para ello, se procesan diversos datos de uso, como, por ejemplo, la dirección IP, las visitas a la página, la duración de la estancia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario, información sobre el anuncio en el que una persona ha hecho clic en TikTok o un evento que se ha activado (marca de tiempo). Estos datos se agrupan en un ID de usuario y se asignan al dispositivo terminal correspondiente del visitante del sitio web.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE y https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Etiqueta de Pinterest

Hemos integrado la etiqueta de Pinterest en este sitio web. El proveedor es Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

La etiqueta de Pinterest sirve para registrar determinadas acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Los datos pueden utilizarse posteriormente para mostrarle publicidad basada en sus intereses en nuestro sitio web o en otra página de la red publicitaria de la etiqueta de Pinterest.

Para este fin, la etiqueta de Pinterest recopila, entre otras cosas, un ID de etiqueta, su ubicación y la URL de referencia. Además, se pueden recopilar datos específicos de la acción, como el valor del pedido, la cantidad del pedido, el número de pedido, la categoría de los artículos comprados y las visualizaciones de vídeo.

La etiqueta de Pinterest utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario en diferentes páginas para analizar su comportamiento (p. ej., cookies o huella digital del dispositivo).

En la medida en que se haya obtenido un consentimiento (Consent), el uso del servicio mencionado anteriormente se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido ningún consentimiento, el uso de este servicio se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en medidas de marketing lo más eficaces posible.

Pinterest es una empresa que opera a nivel mundial, por lo que también puede tener lugar una transferencia de datos a EE. UU. Según Pinterest, esta transferencia de datos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Puede encontrar más información sobre la etiqueta de Pinterest aquí: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

6. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín informativo. No se recopilan otros datos o solo se hace de forma voluntaria. Para la gestión de los boletines informativos utilizamos proveedores de servicios de boletines informativos, que se describen a continuación.

Mailchimp con medición de éxito desactivada

Este sitio web utiliza los servicios de Mailchimp para el envío de boletines informativos. El proveedor es The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

Mailchimp es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar el envío de boletines informativos. Si introduce datos con el fin de recibir el boletín informativo (p. ej., dirección de correo electrónico), estos se almacenarán en los servidores de Mailchimp en EE. UU. Hemos desactivado la medición de éxito en Mailchimp, por lo que Mailchimp no evaluará su comportamiento al abrir nuestros boletines informativos.

Si no desea que sus datos se transmitan a Mailchimp, debe darse de baja del boletín informativo. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín informativo.

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín informativo. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos que usted nos ha proporcionado para recibir el boletín informativo serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines informativos hasta que se dé de baja del boletín, y se eliminarán de la lista de distribución del boletín informativo después de darse de baja. Los datos que hayamos almacenado para otros fines no se verán afectados por esto.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ y https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín informativo, su dirección de correo electrónico podrá ser almacenada en una lista negra por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines informativos, si esto es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales para el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Mailchimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TXVKAA4&status=Active

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

ActiveCampaign

Este sitio web utiliza ActiveCampaign para el envío de boletines informativos. El proveedor es ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, EE. UU.

ActiveCampaign es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que usted introduce para recibir el boletín informativo se almacenan en los servidores de ActiveCampaign en EE. UU.

Análisis de datos por ActiveCampaign

Con la ayuda de ActiveCampaign, nos es posible analizar nuestras campañas de boletines informativos. Así podemos ver, por ejemplo, si se ha abierto un mensaje del boletín y qué enlaces se han pulsado, en su caso. De esta manera, podemos determinar, entre otras cosas, qué enlaces se han pulsado con especial frecuencia.

Además, podemos reconocer si, tras la apertura/clic, se han realizado determinadas acciones previamente definidas (tasa de conversión). Así podemos reconocer, por ejemplo, si ha realizado una compra después de hacer clic en el boletín.

ActiveCampaign también nos permite dividir a los destinatarios del boletín en diferentes categorías («agrupar»). Los destinatarios del boletín pueden dividirse, por ejemplo, por edad, sexo o lugar de residencia. De esta manera, los boletines se pueden adaptar mejor a los respectivos grupos objetivo. Si no desea un análisis por parte de ActiveCampaign, debe darse de baja del boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

Puede encontrar información detallada sobre las funciones de ActiveCampaign en el siguiente enlace: https://www.activecampaign.com/email-marketing.

La política de privacidad de ActiveCampaign se encuentra en: https://www.activecampaign.com/privacy-policy.

Base jurídica

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.activecampaign.com/legal/newscc y https://www.activecampaign.com/de/legal/gdpr-updates/privacy-shield.

Duración del almacenamiento

Los datos que usted nos ha proporcionado para recibir el boletín informativo serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines informativos hasta que se dé de baja del boletín, y se eliminarán de la lista de distribución del boletín informativo después de darse de baja. Los datos que hayamos almacenado para otros fines no se verán afectados por esto.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín informativo, su dirección de correo electrónico podrá ser almacenada en una lista negra por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines informativos, si esto es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales para el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnH6AAK&status=Active

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instructions y de conformidad con el RGPD.

7. Plugins y herramientas

YouTube con protección de datos ampliada

Este sitio web integra vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si visita uno de estos sitios web en los que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en el modo de protección de datos ampliada no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se muestran en el modo de protección de datos ampliada tampoco están personalizados. En el modo de protección de datos ampliada no se instalan cookies. En su lugar, se almacenan en el navegador del usuario los llamados elementos de almacenamiento local, que, de forma similar a las cookies, contienen datos personales y pueden utilizarse para el reconocimiento. Encontrará más detalles sobre el modo de protección de datos ampliada aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Es posible que, tras la activación de un vídeo de YouTube, se desencadenen otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos ninguna influencia.

El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Fonts (alojamiento local)

Este sitio utiliza para la representación uniforme de las fuentes las llamadas Google Fonts, que son proporcionadas por Google. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.

Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (alojamiento local)

Este sitio utiliza Font Awesome para la representación uniforme de las fuentes. Font Awesome está instalado localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Fonticons, Inc.

Encontrará más información sobre Font Awesome en la política de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.

SolidWP

Hemos integrado SolidWP en este sitio web. El proveedor es iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, EE. UU. (en adelante, «SolidWP»).

SolidWP sirve para proteger nuestro sitio web de accesos no deseados o ciberataques maliciosos. Para este fin, SolidWP recopila, entre otras cosas, su dirección IP, la hora y el origen de los intentos de inicio de sesión y los datos de registro (p. ej., el navegador utilizado). SolidWP se instala localmente en nuestros servidores.

SolidWP transmite las direcciones IP de los atacantes recurrentes a una base de datos central de SolidWP en EE. UU. (Network Brute Force Protection) para evitar futuros ataques de este tipo.

El uso de SolidWP se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una protección lo más eficaz posible de su sitio web contra los ciberataques. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

ChatGPT

Utilizamos ChatGPT para la comunicación con nuestros clientes. El proveedor es OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, EE. UU., https://openai.com.

Si inicia una conversación con nosotros a través de nuestro sitio web y se activa ChatGPT, sus entradas, incluidos los metadatos, se transmitirán a los servidores de ChatGPT y se procesarán allí para generar una respuesta adecuada.

OpenAI se reserva el derecho de seguir procesando las entradas realizadas en ChatGPT para entrenar su propio algoritmo. No podemos evaluar de qué manera exacta se procesan los datos.

El uso de ChatGPT se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una comunicación con el cliente lo más eficiente posible mediante el uso de soluciones técnicas modernas. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede obtener más información aquí: https://openai.com/policies/privacy-policy.

ManageWP

Gestionamos este sitio web con la ayuda de la herramienta ManageWP. El proveedor es GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrado, Serbia (en adelante, ManageWP).

Con ManageWP podemos, entre otras cosas, supervisar la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio web y realizar copias de seguridad automáticas. Por lo tanto, ManageWP tiene acceso a todo el contenido del sitio web, incluidas nuestras bases de datos. ManageWP se aloja en los servidores del proveedor.

El uso de ManageWP se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en un funcionamiento lo más eficaz y seguro posible de su(s) sitio(s) web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN9xAAG&status=Active

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

8. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para el establecimiento, la configuración del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Solo recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarlo. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Los datos de los clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o terminada la relación comercial y transcurridos los plazos de conservación legales que puedan existir. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de terceras empresas en nuestro sitio web. Cuando usted realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (p. ej., nombre, importe del pago, datos de la cuenta, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor de servicios de pago con el fin de tramitar el pago. Para estas transacciones se aplican las respectivas disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato), así como en el interés de un proceso de pago lo más fluido, cómodo y seguro posible (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD es la base jurídica del tratamiento de datos; los consentimientos pueden ser revocados en cualquier momento con efecto para el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago en el marco de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor del servicio de pago es Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. La política de privacidad de Apple se puede encontrar en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. La política de privacidad de Google se encuentra aquí: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

El proveedor para clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, «Stripe»).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Puede consultar los detalles al respecto en la política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»). Klarna ofrece diversas opciones de pago (p. ej., compra a plazos). Si decide pagar con Klarna (solución de pago de Klarna), Klarna recopilará diversos datos personales suyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de pago de Klarna. Puede consultar los detalles sobre el uso de las cookies de Klarna en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Puede consultar los detalles al respecto en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

El proveedor de este servicio de pago es Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante, «Paydirekt»). Si realiza el pago a través de Paydirekt, Paydirekt recopila diversos datos de la transacción y los transmite al banco en el que está registrado con Paydirekt. Además de los datos necesarios para el pago, Paydirekt puede recopilar, en el marco de la tramitación de la transacción, otros datos como, por ejemplo, la dirección de entrega o artículos individuales del carrito de la compra. A continuación, Paydirekt autentica la transacción mediante el procedimiento de autenticación depositado para ello en el banco. Posteriormente, el importe del pago se transfiere de su cuenta a la nuestra. Ni nosotros ni terceros tenemos acceso a los datos de su cuenta. Puede consultar los detalles sobre el pago con Paydirekt en los Términos y Condiciones Generales y en la política de privacidad de Paydirekt en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Sofort­überweisung

El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante, «Sofort GmbH»). Mediante el procedimiento «Sofortüberweisung», recibimos una confirmación de pago en tiempo real de Sofort GmbH y podemos comenzar de inmediato a cumplir con nuestras obligaciones. Si ha elegido el método de pago «Sofortüberweisung», transmite el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con los que esta puede iniciar sesión en su cuenta de banca en línea. Tras iniciar sesión, Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta y realiza la transferencia a nuestro favor con la ayuda del TAN que usted ha transmitido. A continuación, nos transmite inmediatamente una confirmación de la transacción. Tras iniciar sesión, también se comprueban automáticamente sus movimientos, el límite de crédito del descubierto y la existencia de otras cuentas, así como sus saldos. Además del PIN y el TAN, también se transmiten a Sofort GmbH los datos de pago que usted ha introducido, así como datos sobre su persona. Los datos sobre su persona son el nombre y los apellidos, la dirección, el/los número(s) de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para la tramitación del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para establecer su identidad sin lugar a dudas y para prevenir intentos de fraude. Puede consultar los detalles sobre el pago con Sofortüberweisung en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

El proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Puede consultar los detalles sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad de Amazon Pay en el siguiente enlace: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mollie

El proveedor de este servicio de pago es Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, «Mollie»). Con la ayuda de Mollie podemos integrar diversos métodos de pago en nuestro sitio web. Puede consultar los detalles en la política de privacidad de Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

PayOne

El proveedor de este servicio de pago es PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Fráncfort del Meno (en adelante, «PayOne»). Puede consultar los detalles en la política de privacidad de PayOne: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz.

giropay

El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Fráncfort del Meno (en adelante, «giropay»).

Puede consultar los detalles en la política de privacidad de giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

American Express

El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante, «American Express»).

American Express puede transmitir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes. Encontrará los detalles aquí: https://www.americanexpress.com/en-nl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Puede consultar más información en la política de privacidad de American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, «Mastercard»).

Mastercard puede transmitir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Encontrará los detalles aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en adelante, «VISA»).

El Reino Unido se considera un tercer país seguro desde el punto de vista de la protección de datos. Esto significa que el Reino Unido tiene un nivel de protección de datos que se corresponde con el nivel de protección de datos de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Encontrará los detalles aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Puede consultar más información en la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.